1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Если не указано иное или если иное прямо не вытекает из текста, в Договоре указанныениже термины будут иметь следующие значения:
Исполнитель – частная компания с ограниченной ответственностью GRLS Digital S.L. CIF B06940456.
Сайт – составное произведение, представляющее собой совокупность информации,
текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны
https://netpravil.net.
Услуги – проведение дистанционных занятий, доступ к курсам, онлайн-книгам, лекциям, мастер-классам, индивидуальные консультации, описание которых содержится в сети Интернет в пределах доменной зоны
https://netpravil.net.
Тариф – стоимость Услуг Исполнителя. Тарифы публикуются Исполнителем на сайте
https://netpravil.net, либо сообщаются Исполнителем на электронную почту,
по номеру телефона Заказчика после оформления заявки на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» платные услуги по проведению дистанционных
занятий, доступ к курсам, онлайн-книгам, лекциям, мастер-классам, индивидуальные консультации, описание которых содержится в сети Интернет в пределах доменной зоны
https://netpravil.net, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение за Услуги в установленные сроки.
2.2. Информацию и перечень доступных Услуг, Тарифы размещается Исполнителем на Сайте, а также может быть сообщено Заказчику по электронной почте и/или телефону.
2.3. Момент, с которого Услуги считаются полностью оказанными:
- получение Исполнителем денежных средств Заказчика в счет оплаты услуг по
проведению дистанционных занятий;
- при покупке доступа к лекциям, мастер-классам, курсам, онлайн-книгам, с момента получения Заказчиком доступа к материалам;
- при индивидуальной консультации, с момента проведения консультации в очной или заочной форме (например, онлайн консультации, письменные материалы, аудио- и видеозаписи).
2.4. Исполнитель вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения своевременного и качественного оказания услуг по Договору.
2.5. В случае если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Договора остаются действительными и подлежат исполнению в полном объёме.
2.6. Для оказания услуг Исполнитель на свое усмотрение может использовать платформы для проведения обучения и иные сервисы. В процессе оказания услуг Исполнитель может менять платформы и инструменты при предоставлении Заказчику нового доступа.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Своевременно предоставить Заказчику доступ к оплаченным информационным
материалам, курсам, дистанционным занятиям. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Сайта по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК. Все вопросы по поддержке направляются по электронному адресу: ekaterina.ereza@gmail.com.
3.1.2. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки в разумные сроки.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Назначать график и время проведения курсов, дистанционных занятий.
3.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
3.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.3. Изменять Тарифы Услуг. Информация об актуальных Тарифах доступна Заказчику на сайте.
3.2.4. Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае
государственных праздников по месту жительства Заказчика или по месту нахождения Исполнителя. В этом случае Исполнитель заблаговременно информирует Заказчика по номеру телефона, либо по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации на сайте.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
4.1.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Сайта.
4.2.2. Своевременно получить доступ ко всем Услугам, представленным на Сайте.
4.2.3. Направить заявление на возврат денежных средств на электронную почту Исполнителя, в случаях, если Заказчиком не получен доступ к материалам по причинам, не зависящим от действий Заказчика.
4.3. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что: (1) его домашние задания могут быть полностью либо частично проверены и/или оценены с использованием средств автоматической проверки; (2) в ходе занятий Заказчику могут предлагаться задания, относящиеся к разным уровням владения предметом в целях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации Исполнителя; (3) факт, дата и время начала и окончания занятия, определяются на основании данных Исполнителя.
5. ОБРАЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои запросы, требования и предложения (далее – Обращение), в том числе относительно информационных материалов, представленных на сайте.
5.2. Заказчик может направить обращение следующим способом:
- в письменной форме заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу
Исполнителя. Моментом получения Обращения является дата его доставки Исполнителю, указанная на уведомлении о вручении;
- в форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при регистрации в качестве участника конференции или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Исполнителя: ekaterina.ereza@gmail.com. Моментом получения Обращения является дата отправки Исполнителем подтверждения о получении Обращения.
5.3. Обращение, направляемое Заказчиком, должно содержать следующую информацию:
- номер основного документа, удостоверяющего личность Заказчика или его представителя;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- суть Обращения;
- подпись Заказчика или его законного представителя.
5.4. Исполнитель рассматривает Обращение Заказчика в следующем порядке: проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения. При отсутствии в Обращении обязательных реквизитов Исполнитель дополнительно запрашивает у Заказчика сведения, необходимые для его идентификации, В случае неполучения таких сведений Исполнитель предоставляет Заказчику мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации.
5.5. Исполнитель рассматривает Обращения Заказчика, предоставляет на них ответ и/или совершает необходимые действия в течение 30 календарных дней с момента получения Обращения.
6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте, либо представленными Исполнителем по электронной почте/номеру телефона Заказчика.
6.2. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) тарифа единовременно.
6.3. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.5. Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Исключительное право на Сайт, в том числе на ее части принадлежат Исполнителю, либо им получены все необходимые права и разрешения.
7.2. Заказчик обязан:
- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на
результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения
исключительных прав Исполнителя.
7.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
8.3. Заказчик несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности информации своей учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени его учётной записи, в том числе за все действия, которые выполняются под его учётной записью.
8.4. Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах компрометации аутентификационных данных: несанкционированном использовании учётной записи и/или пароля и/или любом другом нарушении системы безопасности.
8.5. На Заказчика может быть возложена ответственность за возникшие по его вине убытки, понесённые Администрацией Сайта, любым другим Пользователем, в связи с использованием конфиденциальной информации его учётной записи третьим лицом.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком. В случае нарушения Заказчиком условий Договора услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.7. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
8.8. Потерпевшая Сторона вправе направить другой Стороне претензию. Ответ на претензию должен быть отправлен в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии.
8.9. Претензия и ответ на претензию могут быть направлены по электронной почте.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком.
9.2. Договор может быть в любое время расторгнут по инициативе Исполнителя в
одностороннем порядке.
9.3. Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя ekaterina.ereza@gmail.com с указанием в ней причин отказа от
Договора.
10. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, и такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Договора в сети Интернет на Сайте. При этом в части величины Тарифа за уже предоставленные услуги старая версия Договора продолжает действовать для Сторон без изменений. В остальной части новые положения Договора имеют обратную силу.
10.2. Исполнитель вправе уступать права, переводить долги (в том числе привлекать субагентов и субподрядчиков) по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика, отправляю соответствующую информацию на адрес электронной почты.
11. РАССЫЛКИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных
Заказчика, указанных им при регистрации на Сайте на условиях, предусмотренных
Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
11.2. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя ekaterina.ereza@gmail.com.
11.3. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, рекламного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая но не ограничиваясь следующими:
электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в
любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по
электронной почте Исполнителя ekaterina.ereza@gmail.com.
11.4. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об
Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных
группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на
официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах
Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее
согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент.
11.5. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее
использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и
зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к материалам Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент.
12. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ. КОНТАКТЫ
Limited society
GRLS Digital S.L.
CIF B06940456
Cl Villarroel Num.125, 08011 - Barcelona
ekaterina.ereza@gmail.com